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平台动态 #分享#你我贷VIP客户专享顾问上线啦

金牛阿朵   LV30·发帖之星 楼主 2019-9-5 14:49:01 显示全部楼层
昨天咨询顾问的时候,被告之VIP客户专享顾问已在手机版上线了,以后有问题就直接通过手机联系对应的顾问,不必象以前那样打400找客服传话了。

步骤如下:
(1)先检查自己的手机是否是最新版(不是最新版,是没有顾问图标的):
打开你我贷手机版,点击【我的】,点击右上方的【齿轮】图标,点击【关于我们】,查看【检查更新】

(2)如果显示【已是最新版】,那么退回到【我的】界面,下滑至手机底部,就会有顾问的相片、名字,然后就可以在线咨询了。
如果不是【最新版】,先升级,再重复第2步就行了。

备注:有时候顾问会不在线
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大神点评(159)

论坛精灵   论坛管理员 2019-9-5 14:49:09 显示全部楼层
400-680-8888拨通后按2-6可联系人工客服,咨询的用户较多时,电话客服和在线人工客服可能无法及时响应,可以稍后重试或直接在论坛发帖,都可以得到解答的。直达在线客服:http://chat.niwodai.com/xiaojia/im/text/9999 (我是论坛精灵,我在不断自动学习中,请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡))
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nwdg2ghqy   LV0·连续发布无意义内容 2019-9-5 15:16:03 来自手机   显示全部楼层
大龙啊啊啊啊来自: Android客户端
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nwdyepq9w   LV11·大富翁 2019-9-5 15:18:54 来自手机   显示全部楼层
现在平台越来越人性化了来自: Android客户端
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山重柳暗花明   LV7·投资总监 2019-9-5 15:21:09 显示全部楼层
客户专享顾问上线
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数钱高手   LV11·大富翁 2019-9-5 15:26:31 显示全部楼层
就是打字有点费劲,能否改为语音联系?

点评

是的,改为手机手写模式,还是觉得比说话慢好多!已和顾问联系,反应了这个情况。  详情 回复 发表于 2019-9-5 15:48
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牛厂长   LV11·大富翁 2019-9-5 15:30:15 显示全部楼层
你我贷总是很认真对待每一个客户的反馈,为程序猿们点赞!为顾问们点赞!!

点评

你我贷的IT团队很不错!严总要嘉奖他们!有了问题,不躲避,不搁置,积极处理,客户使用体验越来越好! 对比国内某上市银行,我反映的问题,能拖就拖,回答永远是“我们会帮你向上反映的”,但是永远没有下  详情 回复 发表于 2019-9-5 16:02
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nwd2lu3ttk   LV12·超级富豪 2019-9-5 15:33:42 来自手机   显示全部楼层
越来越好来自: iPhone客户端
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zhudl   LV9·财务自由 2019-9-5 15:36:58 来自手机   显示全部楼层
不知道来自: Android客户端
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nwdre9ktl   LV20·活跃之星 2019-9-5 15:37:23 来自手机   显示全部楼层
谢谢告诉来自: Android客户端
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