[已解决]请问各位:提现和充值都是恒丰银行一个口子吧？为 ... ...

qyh1880 · 2019-9-10 11:11:15

请问各位:提现和充值都是恒丰银行一个口子吧？为什么我充值能收到验证码而提现收不到？(短信页面都能收到，我是说充值页面和提现页面)，哪位知道的解释一下。

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花之语

2019-9-10 11:25:57

本帖最后由花之语于 2019-9-10 11:31 编辑

部分客户反馈提现时验证码没有弹屏的情况，已经反馈技术优化，预计本周内完成，

楼主用以下方法解决问题：

先建议您用2台设备同时操作提现，手机专门用来接收验证码

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花之语 · 2019-9-10 11:25:57

本帖最后由花之语于 2019-9-10 11:31 编辑

部分客户反馈提现时验证码没有弹屏的情况，已经反馈技术优化，预计本周内完成，

楼主用以下方法解决问题：

先建议您用2台设备同时操作提现，手机专门用来接收验证码

大球 · 2019-9-10 11:14:21

本帖最后由大球于 2019-9-10 11:37 编辑

充值时假如使用快捷充值，验证码有可能是第三方支付平台发的，而提现及使用网银充值都是恒丰银行发的验证码。所以，有可能会遇到充值能收到验证码，而提现时收不到，
1、楼主说的现象确实存在，但这是由于你的充值选择了【快捷支付】而不是【网银支付】引起的。

2、充值选择【快捷支付】时，支付流程经由第三方中介机构。而第三方支付做了变通处理（比如【资金流向】、【支付摘要】内容等）。这时，在你的银行端，就会显示这类信息。

3、但是，这不绝不会影响资金安全，资金最后还是在恒丰银行的存管账户存入或支出。

收不到验证码可能有以下原因：
1、手机是否有下载拦截软件，如：360、手机管家、qq手机管家、超级兔子安全卫士、号码拦截mr.number、手机精灵、防火墙firewall demo。建议查看拦截软件垃圾箱或者拦截记录文件夹，删除拦截软件或设置后再测试接收
2、手机信号状态原因，建议在其他区域或时间段做接收短信测试
3、手机长时间未重启过，建议重启后再测试接收
4、短信收件箱短信是否过多，建议清理一些不需要的短信
5、手机话费不足或其他原因停机
6、咨询运营商短信是否能正常接受
7、咨询运营商短信是否被拦截
8：建议换手机尝试

jnd · 2019-9-10 11:19:45

我遇到过，网络不好

金融光头 · 2019-9-10 11:20:08

看看查查有没有设置信息屏蔽

福至心灵 · 2019-9-10 11:43:20

是这样的

情深缘 · 2019-9-10 11:54:16

提现是，充值是多家支付公司

8lu · 2019-9-10 12:54:00

是这样的

波澜不惊 · 2019-9-10 13:33:44

还有其他的

tutenshamum · 2019-9-10 15:01:33

什么一个口子，两口子

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