[已解决]积分兑换的产品地址填错了还能修改吗？兑换的太着急发现错了。

nwd2l9tqy9 · 2020-6-29 12:03:45

积分兑换的产品地址填错了还能修改吗？兑换的太着急发现错了。

最佳答案

梨涡浅笑

2020-6-29 12:14:43

可以修改的。

一，建议你兑换前，对地址编辑好，修改方法如下：
进入PC端：账户中心/我的账户——活动管理——我的礼品——我的奖品——收货人信息；
完成之后，应该电话及时通知客服，否则还会按己填写好快递单地址发货。

二，在实物兑换成功后，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

三，可用拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）。

四、如果已经发货，如电话信息正确，快递会联系你，你可告知正确的收货信息。

五、如快递联系不到你，快递会退回，如需补发则需要自行付运费后再次快递。

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梨涡浅笑 · 2020-6-29 12:14:43

可以修改的。

一，建议你兑换前，对地址编辑好，修改方法如下：
进入PC端：账户中心/我的账户——活动管理——我的礼品——我的奖品——收货人信息；
完成之后，应该电话及时通知客服，否则还会按己填写好快递单地址发货。

二，在实物兑换成功后，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

三，可用拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）。

四、如果已经发货，如电话信息正确，快递会联系你，你可告知正确的收货信息。

五、如快递联系不到你，快递会退回，如需补发则需要自行付运费后再次快递。

axm45678 · 2020-6-29 15:32:42

最好是联系人工客服4006808888转2转0看下能否更改收货地址（如已经发货可能无法处理）。

高通LTE技术 · 2020-6-29 13:00:22

可以修改。但必须快速修改。一般时间长了，发出去了就无法修改，修改好一会，马上电话告诉客服。
修改方法：
在app上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址——修改——填写新地址——保存。

也可以在电脑上，或者App电脑版的账户中心页面。点击左上方头像下面的会员等级，进入会员中心页面。点级“积分商城”右上方“修改/查看收货地址”填写新地址，然后点击保存即可。

论坛精灵 · 2020-6-29 12:03:49

积分商城已上线有道财富优惠券，可以利用积分兑换有道财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

大球 · 2020-6-29 12:04:52

本帖最后由大球于 2020-6-29 12:19 编辑

可以修改。但是，完成之后，应该电话及时通知客服，否则还会按原填写好快递单地址发货。如果已经发货，如电话信息正确，快递会联系你，你可告知正确的收货信息。
修改方法：
在app上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址——修改——填写新地址——保存。

也可以在电脑上，或者App电脑版的账户中心页面。点击左上方头像下面的会员等级，进入会员中心页面。点级“积分商城”右上方“修改/查看收货地址”填写新地址，然后点击保存即可。

福至心灵 · 2020-6-29 12:18:02

看好了啊

矿山理财 · 2020-6-29 12:37:21

本帖最后由矿山理财于 2020-6-29 12:38 编辑

可以修改，。
一，在平台还未发货之前，按下方法进行修改，完成之后，应该电话及时通知客服，否则还会按原填写好快递单地址发货。
修改方法：
在app上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址——修改——填写新地址——保存。

二，如果已经发货，可以查看物流信息，记住运单号，及时联系快递公司，修改派送地址。

财迷心窍 · 2020-6-29 12:52:36

问问客服

叶子随风飘 · 2020-6-29 13:22:35

可以修改

一生平安 · 2020-6-29 13:29:38

完全可以

[已解决]积分兑换的产品地址填错了还能修改吗？兑换的太着急发现错了。

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