关于积分扣减的疑问？

zhenming623 · 2020-12-2 14:28:01

没有过期的积分怎么也扣减了呢？本来里面新增积分只有8000多，这个怎么扣的啊？谁能告诉我？急急急

小诸葛 · 2020-12-2 17:31:54

zhenming623 发表于 2020-12-2 17:22
怎么说？

您好，核实到是系统扣减有误，现在已经返还积分，请您查看，有问题随时联系，谢谢。

论坛精灵 · 2020-12-2 14:28:03

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

无懈可击 · 2020-12-2 14:33:41

本帖最后由无懈可击于 2020-12-2 14:39 编辑

积分未到期，是不会扣减的。页面显示的积分过期扣减2020年12月2日获得-41846积分，意思应该是2020年12月2日获得的扣减。

积分规则：

积分的有效期：

自获取之日起顺延12个月并于次月1日0点过期。
例如：
2020/01/18获得的积分，于2021/02/01 过期
积分扣除方式：按照获取时间由远及近，优先扣除最早获取的积分。

鱼羊鲜 · 2020-12-2 14:35:06

你这要联系客服了，让他帮忙核对一下，如果是误扣了会还给你的，如果是过期的积分，那就没有办法了。

聚大宝盆盆 · 2020-12-2 14:46:55

正常积分有效期都是自获得之日起一年有效，然后到月份次月第一天扣除的，如果楼主确认没有到期你就联系下你的顾问上报下问题

小诸葛 · 2020-12-2 14:53:58

您好，非常感谢您的反馈，正在核实，请您稍等。

zhenming623 · 2020-12-2 17:22:31

小诸葛发表于 2020-12-2 14:53
您好，非常感谢您的反馈，正在核实，请您稍等。

怎么说？

zhenming623 · 2020-12-2 20:09:30

小诸葛发表于 2020-12-2 17:31
您好，核实到是系统扣减有误，现在已经返还积分，请您查看，有问题随时联系，谢谢。 ...

好的，谢谢

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