[已解决]积分兑换的礼品还没有收到？

财路通 · 2021-2-25 06:06:54

积分兑换的礼品到现在还没有落实。一个月了？

最佳答案

无懈可击

2021-2-25 06:32:02

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息：
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

春节期间，受多种因素影响，发货及到货时间，可能会有延迟，不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的，可再耐心等待一下。
如果长时间没有收到，可以拨打售后服务热线：400-680-8888或者联系你的专属顾问咨询。

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小诸葛 · 2021-2-25 11:30:46

您好，由于年前有一批有瑕疵的雨伞退回到厂家，为保证雨伞质量需要重新制作，请您耐心等待，预计3月上旬发货，请您耐心等待，有问题随时联系。

无懈可击 · 2021-2-25 06:32:02

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息：
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

春节期间，受多种因素影响，发货及到货时间，可能会有延迟，不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的，可再耐心等待一下。
如果长时间没有收到，可以拨打售后服务热线：400-680-8888或者联系你的专属顾问咨询。

情深缘 · 2021-2-25 06:19:53

发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。如果时间太长联系下客服查一下。

大球 · 2021-2-25 06:11:18

本帖最后由大球于 2021-2-25 06:33 编辑

发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

三、春节前及春节期间使用积分兑换实物发货时间是有规定的：

关于积分商城兑换商品发货事宜：

1、全国各地区（除西藏新疆青海地区外）：2月1日~2月17日期间不发货，从2月18日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

2、西藏新疆青海地区：1月28日~2月17日期间不发货，从2月18日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

3、积分夺宝发货情况：1月25日后开奖的用户，统一延后至2月20日发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

四、如果排除上述原因外还没有收到实物，可以联系客服或你的专属顾问解决。

论坛精灵 · 2021-2-25 06:06:56

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

[已解决]积分兑换的礼品还没有收到？

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