[已解决]一月23日兑换的雨伞到今天还没收到，也没个信息 ... ...

枯木逢春 · 2021-2-28 07:49:05

一月23日兑换的雨伞到今天还没收到，也没个信息

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永不放弃

2021-2-28 08:35:28

放心，会收到的。我也有兑换雨伞，和楼主的情况一样。这是因为这批雨伞有瑕疵，需重新制作，平台发货推迟了。

管理员有回复：

由于年前有一批有瑕疵的雨伞退回到厂家，为保证雨伞质量需要重新制作，请您耐心等待，预计3月上旬发货，请您耐心等待

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axm45678 · 2021-2-28 15:50:03

放心雨伞会收到的，只是要晚几天了。

请看管理员的回复：
360截图20210228154743079.jpg

永不放弃 · 2021-2-28 08:35:28

放心，会收到的。我也有兑换雨伞，和楼主的情况一样。这是因为这批雨伞有瑕疵，需重新制作，平台发货推迟了。

管理员有回复：

由于年前有一批有瑕疵的雨伞退回到厂家，为保证雨伞质量需要重新制作，请您耐心等待，预计3月上旬发货，请您耐心等待

无懈可击 · 2021-2-28 08:05:58

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息：
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

春节期间，受多种因素影响，发货及到货时间，可能会有延迟，不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的，可再耐心等待一下。
如果长时间没有收到，可以拨打售后服务热线：400-680-8888或者联系你的专属顾问咨询。

nwdyuytjm · 2021-2-28 09:35:06

节假日会延时，不用担心。

yanggong12 · 2021-2-28 14:54:00

物流信息不全！

nwd2jhn2vy · 2021-2-28 17:45:48

同一天我也脱换一把至今还没收到

nwdvc97hk · 2021-2-28 18:16:39

查一下就知道了

枯木逢春 · 2021-2-28 22:20:54

谢谢大家的答复，可我就没收到过管理员的回复

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