客服耐心解忧，增加投资信心

往事如风 · 2014-12-17 19:40:15

新人一个，在绑定银行卡时，操作失误，卡号与银行不符，导致提现的银子进不了账户。

修改删除绑定银行卡均无法操作。

于是发帖子，打客服热线，找客服QQ，弄了N次，说了N回，均无效果。。。

期间我还给两家银行客服打了电话，均表示无能为力。。。。:(

最后一次是在跟QQ客服说了一下我的遭遇，说完以后，半小时无回音，本就不抱什么希望了，没想到，小头像突然闪了一下，原来她去联系财务人员了。

后来，在她的帮助下，联系平台系统管理人员在后台将我的相关信息给修改正确了（自己本人根本无法操作）。

在这里，我要向这位认真负责的客服说声谢谢，并在此开贴对她这种不厌其烦，耐心细致，客户至上的工作态度提出表扬！（因此事的发生，我与多位客服联系过，有的真是差的可以）

这位QQ客服的名字：张春海

{:1_124:}

建议公司对其进行表扬，别是口头的啊，最好发个红包！

PS：通过此事，希望”你我贷“

1、部分客服业务水平及服务态度有待加强和提高。

2、相关系统有待完善和改进。（完全可以避免的事，不是一个银行的卡号怎么能默认是对的呢？且在绑定填写信息的时候，两者一个都无法修改，现在我都不能理解）

最后，祝“你我贷”越办越好，成为广大贷友投资安全放心的好平台！:handshake

chenxinfutures · 2014-12-17 20:02:18

在绑定填写信息的时候，两者一个都无法修改，现在我都不能理解）

往事如风 · 2014-12-17 20:06:43

c**s 发表于 2014-12-17 20:02
在绑定填写信息的时候，两者一个都无法修改，现在我都不能理解）

这个哥们直接复制粘贴，泡金钱来了:dizzy:

chenxinfutures · 2014-12-17 20:08:35

{:1_119:};P泡金钱??

rzh_2007 · 2014-12-17 20:12:05

支持一下

yang875412 · 2014-12-17 20:13:41

客服很重要

来了就好好玩 · 2014-12-17 20:35:44

继续保持

yijxnj · 2014-12-17 21:32:31

最快的方法是与客服联系!

赚钱买房 · 2014-12-17 21:38:56

客服是门户，偶有事无事就找客服聊聊

yuhaozhe · 2014-12-18 09:06:22

我的手动投资用红包也是客服帮忙解决的，32个赞客服的五福精神

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